Condiciones legales que rigen el uso de los servicios de monitorización y mantenimiento predictivo de DUEL Des Geants.
Al acceder y utilizar los servicios de monitorización técnica y mantenimiento predictivo proporcionados por DUEL Des Geants ("nosotros", "el Proveedor"), usted ("el Cliente") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio.
Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y DUEL Des Geants. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
DUEL Des Geants proporciona servicios especializados de monitorización técnica y mantenimiento predictivo para parques eólicos terrestres, con foco en la región de Castilla-La Mancha. Los servicios incluyen, pero no se limitan a:
Los detalles específicos del alcance, la metodología y los entregables se definirán en un Acuerdo de Servicio por separado para cada proyecto.
Nos comprometemos a prestar los servicios con el nivel de diligencia, cuidado y habilidad profesional estándar en la industria. Utilizaremos datos, algoritmos y metodologías que consideramos apropiados para los fines del servicio.
El Cliente se compromete a:
Los servicios de DUEL Des Geants tienen un carácter predictivo y de asesoramiento. No garantizamos la prevención total de fallos o la exactitud absoluta de nuestras predicciones.
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total ante el Cliente por cualquier reclamo relacionado con estos términos o los servicios no excederá del monto total pagado por el Cliente por los servicios en los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.
No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos, incluyendo la pérdida de beneficios o producción.
El Cliente conserva todos los derechos sobre los datos brutos de sus activos que nos proporcione. DUEL Des Geants conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus algoritmos, metodologías, software y los informes formativos generados.
Las recomendaciones y conclusiones contenidas en los informes finales se licencian al Cliente para su uso interno en la operación y mantenimiento de sus activos específicos monitorizados.
Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial toda la información comercial, técnica y operativa intercambiada en el marco de la prestación de los servicios, y a no divulgarla a terceros sin consentimiento previo por escrito, excepto cuando lo exija la ley.
Estos términos permanecen en vigor mientras el Cliente utilice nuestros servicios. Cualquier Acuerdo de Servicio específico tendrá su propio plazo de duración.
Cualquiera de las partes puede terminar un Acuerdo de Servicio por causa material si la otra parte incumple una obligación esencial y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de 30 días tras la notificación por escrito.
El Cliente puede cancelar sus servicios siguiendo el procedimiento y sujeto a los términos de cancelación establecidos en su Acuerdo de Servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en esta página web. Notificaremos a los clientes activos sobre cambios sustanciales a través del correo electrónico de contacto proporcionado.
El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio, o para notificaciones legales, por favor póngase en contacto con nosotros:
DUEL Des Geants
Avenida Laura, 41, 64º F
Teléfono: 905 94 2381
Correo electrónico: info@dueldesgeants.com